Van Gompel Exclusive Home Styling - Leopoldsburg

lili4503

Super mooie winkel . Ik werd met liefde geholpen door een oude mevrouw. Is een aan rader . Wel aan de dure kan maar wel hele mooie spullen.

herman R.

De mooiste en meest exclusieve artikelen meestal vanuit Italië. Kwaliteit en een super charmante bediening door mevrouw Van Gompel. Een aanrader!

sara P.

Toen ik twijfelde over welke verf te kiezen voor de kamer van mijn dochter heb ik contact met hen opgenomen. Werd verder geholpen door een zeer vriendelijke meneer die me een deskundige uitleg gaf over wat juist te kiezen. Nadien snel geleverd, ben erg tevreden over de service.

Jorg R.

Helaas moet ik mijn recente ervaring met deze online verfwinkel delen, die allesbehalve positief was. Mijn bestelling verliep niet vlekkeloos. Na vier mislukte pogingen om met mijn Mastercard te betalen, heb ik uiteindelijk voor Bancontact gekozen. Dat leek wel te werken.

Daags na mijn bestelling ontving ik een telefoontje van een medewerker van de winkel. Helaas was dit gesprek verre van professioneel. Vanaf het eerste moment van het gesprek werden er beschuldigende woorden naar mij geuit, voordat ik überhaupt de kans kreeg om volledig te begrijpen wat er precies was misgegaan. Dit zorgde voor onnodig ongemak.

Laat op de avond plaatste ik een bestelling voor 1 liter Perlino verf op maat. Nadat ik telefonisch contact had met een medewerker en de bevestigingsmail naderhand bekeek, ontdekte ik dat er diverse items waren toegevoegd, waarvan de kosten zelfs een negatief saldo vertoonden. In deze lijst verschenen plotseling allerlei items die ik had bekeken maar niet had besteld, en dit in absurde hoeveelheden. Zo stonden er bijvoorbeeld 40 potten Perlino, een overvloed aan kwasten, en meer op vermeld, terwijl ik hier slechts €22 voor had betaald. Uiteraard klopten deze gegevens niet, en als de medewerker mij op een kalme manier had benaderd in plaats van beschuldigend, was dit probleem snel van de baan geweest.

Het ontbreken van professionaliteit en het direct beschuldigen, terwijl er overduidelijk een fout aan hun zijde was, irriteerde mij mateloos. Als gevolg daarvan kan ik niet anders dan een beoordeling van 0 sterren geven.

Prettige feesten.

Martine V.

Ik deed al meerdere grote aankopen in deze winkel.
Alles liep vlekkeloos, zelf een retouradres liep van een leien dakje.
Zeker een zaak met standing e´ over vriendelijkheid is geen woord verkeerd te zeggen.

Dick V. E.

Wees gewaarschuwd: over leverdatum en levertijdstip wordt geen informatie verstrekt. En ben je toevallig niet thuis dan heb je pech. Het pakket wordt gewoon vóór je deur neergezet.

Ernest S.

Heel tevreden over de werking van bestellingen en/of terugbetalingen , snelle levering . Top

Marek J.

Wat een super winkel voor huis decoratie