TTC Tile Trade Center Gooik

Magasin vraiment petit et donne pas envie de rester , personnel sympa mais je ne comanderais jamais là-bas .

Recent een afspraak gehad bij Delphine, zeer hartelijk ontvangen en goede uitleg gekregen over de verschillende vloeren voor mijn nieuwbouwproject. Zeer sterk aan te raden! Doe zo voort!

Heel goed geholpen geweest! En ook heel belangrijk, super vriendelijk! Zeker een aanrader!

Heel hoog aangeschreven in België. Top kwaliteit en heel professioneel advies voor elk project. Topper onder de toppers!

Origineel: Eenmaal er problemen zijn, dan lossen ze het liever niet op. Antwoord op jullie reactie: Heel triestig om te zien indien we een negatieve google review zetten dat er dan wel reactie opkomt. Op mijn dossier is er nooit reactie gekomen, na mijn verschillende oproepen en mails. Gewoon genegeerd. Nu hoeft het ook niet meer voor mij, ik raad TTC ten sterke af qua service!

Open communicatie, daar ben ik voor. Ik ben een eerder bescheiden woning aan het bouwen en de aannemer had me verteld om bij TTC te gaan kijken, wel eerst een afspraak maken zodat ik niet moet wachten als er klanten zijn. Toevallig was ik in de buurt en ben eens gaan kijken. Niemand in de toonzaal , mijn geluksdag, dus even binnen geweest. Niet direct aangesproken dus heb ik even rondgekeken. Veel keuze, redelijk prijzig wel. Ik ben uiteindelijk zelf naar de balie gestapt, een mevrouw vroeg of ik een afspraak had. Dat was niet zo. Toen vroeg de mevrouw met welk soort project ik bezig ben. Toen ik vertelde van mijn bescheiden woning kreeg ik een lachje te horen en vertelde ze dat TTC zoiets niet ziet als een project, waaruit ik ( verkeerdelijk waarschijnlijk) besloot dat mijn bescheiden woning niet in de doelgroep van de gewenste klanten van TTC zat. Persoonlijk kan ik echter niet meer dan een ster geven omdat voor mij de ervaring niet aangenaam was, als u een appartement complex gaat bouwen EN u maakt een afspraak zal u waarschijnlijk goed geholpen worden. Ik ben intussen bij Veronove tegels in Ninove geweest, zonder afspraak, en ben daar heel goed geholpen geweest. Open communicatie.

Goede tegels gekocht voor een heel goede prijs. Stukken beter dan de bekendere concurrenten. Alleen vrij beledigend om bij het binnenkomen meteen naar de goedkoopste tegels verwezen te worden, op basis van ons uiterlijk (?)

The showroom was nice and the person who assisted us in making our choice was helpful. However, once the tiles were delivered, the attitude changed. A good proportion of allegedly high quality tiles (Fiordo, Today) seemed defective; they were chipping, especially on the edges and seemed generally very fragile for a tile of the quality that we were lead to believe we purchased (first choice, rectified etc). After holidays, absences and all other excuses which supposedly delayed a response to our complaint, TTC and the representative of Fiordo for Belgium washed their hands by blaming the entrepreneur who placed the tiles or us for bad stocking and handling. I still believe that the problem is in the product. I have seen much cheaper products of questionable origin not displaying any of the deficiencies we had to cope with for our project. I would not recommend this establishment.