VANES N.

Travail non fini (ils ont fait 3 niveaux sur quatre et un niveau n'est pas terminé). Ils devaient envoyé un devis pour la suite mais plus aucune nouvelle. Le patron est un beau parleur mais rien de plus, pas même l'honnêteté de dire que ça ne l' intéresse plus. Ne répondent plus aux mails et ont bloqué apparemment nos numéros.

maryse T.

Nous sommes enchantés de notre achat chez Ledpoint à Sprimont/Beaufays, ainsi que des conseils reçus !!.
De plus, une équipe jeune et bien sympathique 🙂.
Voici une photo de notre lampe BRAGA installée depuis environ 2 ou 3 mois (travaux post inondations). elle est magnifique 🙂

Infirmière E. S. F. ?. D. (.

Fuyez cette société qui n'a aucun service après vente.

Installation complète faite le 08/08/2023.
Plus aucun accès à l'installation depuis mars 2024.

Pas de documents reçus avec nos numéros de série des appareils.
Il nous est impossible d'accéder à nos paramètres.

Plusieurs communications téléphoniques depuis 1 mois avec AB VISION et ou LED POINT.

Toujours le même discours.
Installation faite par l'un et facturée par l'autre, pourtant c'est le même patron...

Aucun suivi, aucun rdv, aucun rappel, aucun service.
De vrais voleurs sans scrupules. Lamentable expérience.

Fatima L.

Nous avons acheté un système de sécurité domestique chez Led Point, nous avons eu une très belle expérience avec Monsieur Guillaume, il a été là pour nous du début jusqu'à la fin de toute la mise en place. Nous apprécions son excellent service client et répondons rapidement à toutes les questions qui surviennent lors de la configuration.
Merci

Ali A.

Je ne les recommande pas du tout, ils installent une borne de recharge pour voiture, l'entreprise qui l'a fabriquée est en faillite et quand elle tombe en panne, ils vous disent : « Nous sommes désolés ». L'entreprise est en faillite et on ne peut rien y faire pour toi.

Nesreen A.

Aucun professionalisme, ils ne devraient plus excercer.

Ils ont mis plusieurs mois au lieu de quelques semaines à remettre notre électricité à jour. Le personnel met la musique à fond et prend des pause de midi de 2h. Ils ne sont pas propre, jettent leurs déchets dans le jardin.
Et n'ont pas respecté ce qu'on avait demandé, ils changeait d'ouvrier toutes les semaines et on devait tout réexpliquer à chaque nouvelle personne. Ils ont perforé notre boiler , et on touché des tuyaux de gaz.

On reçoit encore un rappel de facture , pour une facture qui n'existe pas ..

Aucun professionalisme , aucun service après vente ou administratives compétant.

On regrette réellement d'avoir fait appel à eux.

Louxoregypte B.

Nouvelle installation dans mes caves suites aux inondations.Après quelques semaines, deux caves restent dans le noir car les LED, sensés durer 80.000 heures, ne fonctionnent plus. Fin décembre, au téléphone, il m'a été dit que l'info allait être transmise. N'ayant aucune réponse le 10 février, je téléphone à nouveau et on me dit qu'on allait me resonner. Idem le lendemain. Une semaine plus tard, malgré un mail cette fois, aucune nouvelle ! Les services administratifs sont inexistants ou incompétents. Déjà qu'ils envoient un rappel de facture alors qu'ils reconnaissent ne jamais avoir envoyé la facture originale . Bref, le travail eb lui même est parfait mais tout ce qui va autour, facturation, SAV, c'est nullissime.
Dommage pour eux, j'étais si content de la qualité du travail et des prix pratiqués que j'allais leur confier la rénovation l'installation électrique de notre maison de campagne.
Une heure après avoir pré-publié cet avis, le responsable des équipes d'installation m'appelle Il explique que le service administratif est dépassé et manque d'organisation. L'intervention nécessaire a eu lieu deux jours plus tard comme prévu et maintenant tout est parfait.

Didier C.

Un service parfait. Nous sommes ravis du service. Planning respecté et des placeurs vraiment très professionnel.
Nous ferons encore appel à la société pour nos prochains projets.